Devi cambiare la tua prenotazione? Ecco alcuni consigli con le regole per il cambio di biglietto aereo per ogni compagnia.
Cambiare un volo con un altro o annullarlo, non è sempre una cosa semplicissima, visto che le differenti compagnie aeree praticano regolamenti propri.
È bene sapere che alcune di queste, presentano condizioni che permettono di cambiare volo senza costi aggiuntivi, ma pagando un pò di più in caso si pensi possa succedere qualcosa. Inutile dire che nel caso il prezzo del nuovo biglietto sia diverso, bisognerà pagare un supplemento oppure verrà parzialmente rimborsato. In caso d’imprevisto, a seconda della compagnia aerea (soprattutto nel caso delle low cost), può in certi casi risultare conveniente acquistare un nuovo biglietto piuttosto che cambiarlo, visto che tra supplementi, costi del servizio telefonico e della carta di credito, il prezzo finale può tranquillamente superare quello di uno preso di sana pianta.
In ordine Alfabetico tutte le compagnie Aeree e le varie condizioni:
Aegean Airlines
Recarsi nella pagina della Gestione della Prenotazione e inserire i dati richiesti. Nel caso si pensi a cambi di programma, si può optare per la tariffa Flex (pagando 30-50€ in più in base alla destinazione) e apportare modifiche illimitate senza alcun addebito. Il cambio del nominativo ha un costo di 20€.
Aer Lingus ▼
Fare riferimento alla pagina Gestisci i miei prossimi viaggi per cambiare online il biglietto aereo. Il cambio del nominativo ha un costo di 100€.
Air Canada ▼
Utilizzare la pagina Gestisci la prenotazione per tutti i cambiamenti. I prezzi cambiano in base alla tariffa e al tipo di cambio da effettuare.
Air China ▼
Fare riferimento alla pagina Visualizza il mio ordine
Aeroflot ▼
Per i biglietti di sola andata è possibile cambiare la data gratuitamente entro un anno dall’acquisto, mentre quando si tratta di soluzioni comprendenti anche il ritorno, allora bisogna pagare 25€ a tratta in caso di classe standard e 100€ in caso di tariffa economica.
Air Berlin ▼
E’ possibile modificare on line i dati del volo fino a 2 ore prima della partenza o telefonicamente al 199 400 737 (0,10 €/min). Il cambio data/ora e della tratta è di 30€ per ogni volo. La modifica del nome del partecipante è possibile soltanto fino alla partenza della prima tratta del volo. Con la tariffa Flex è possibile effettuare la modifica del nome, a titolo gratuito, tramite il Centro Servizi. Per voli prenotati con tariffa JustFly e FlyDeal non è ammesso il cambio di prenotazione.
Air France ▼
Il cambio o la modifica del biglietto può essere effettuata contattando lo 892 057 oppure online nella pagina delle gestioni delle prenotazioni di Air France. Le spese per la cancellazione o per la modifica possono essere applicate in funzione della tariffa del biglietto e dunque essere anche nulle in certi casi. Se si ha infatti acquistato un biglietto modificabile con o senza spese, si può modificare tranquillamente la data, l’ora, l’itinerario del volo e la cabina di viaggio. In caso sullo stesso dossier di prenotazioni figurino più persone, la richiesta di rimborso viene applicata a tutti i biglietti del dossier, purché siano rimborsabili.
Alitalia▼
Per cambiare biglietto bisogna chiamare il servizio clienti al numero 89 20 101, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, oppure utilizzare la pagina I miei Viaggi del sito della compagnia aerea. Le condizioni per effettuare il cambio, dipendono molto dal tipo di volo (nazionale e internazionale) e non sempre sono possibili. Come supplemento per il cambio di prenotazione, vengono addebitati generalmente di 50€ e in linea di massima. Minore poi è il prezzo finale del biglietto e più restrizioni si hanno.
American Airlines ▼
La modifica del nome o del volo ha un prezzo di 30€ per ogni cambiamento effettuato e può avvenire solo contattattando il servizio clienti allo 199 257 300 al costo di 0,12€/min.
Austrian Airlines ▼
Il Cambio prenotazione se avviene online è di 10€, mentre se avviene mediante call center è di 35€. L’eventuale rimborso ha un prezzo di 35€. Il telefono da contattare è lo 02 30 30 11 60 dal Lun – Dom 09:00 – 20:00, sabato e domenica dalle 09:00 alle 15:00. I biglietti non possono avere cambi di nominativo.
Blu Express ▼
Si possono modificare data/orario/itinerario pagando €35,00 per passeggero, per tratta e per ogni cambiamento, solo mediante call center chiamando al 06 98956666. I cambi di nome sono consentiti solo dalla pagina della compagnia aerea.
British Airways ▼
Il biglietto e il posto possono venir cambiati in qualsiasi momento, pagando la differenza di prezzo, dove naturalmente applicabile. Nel caso si scelga un posto la cui tariffa è inferiore a quella del posto precedente, la differenza non verrà rimborsata. Il numero di telefono da contattare in questi casi è lo 02 69633602, operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 14:00. E’ possibile effettuare il cambio anche online andando nella pagina de ‘La mia prenotazione’.
Il prezzo per il cambio del volo, dipendono dalla classe tariffaria, il valore pagato per il biglietto e la classe di cabina (1°, affari, economica) non determina se è possibile cambiare un biglietto facilmente o senza una tassa. La tariffa di classe che iniziano con lettere come y, h, l, k, identificano biglietto scontati, a tariffa piena o fortemente scontati. Maggiore è lo sconto applicato e maggiori saranno i limiti e i costi per cambiare il biglietto.
Brussels Airlines ▼
Le tariffe per il cambio biglietto dipendono dalla tariffa selezionata e sono:
Bizz&Class e Flex&Fast: È possibile modificare gratuitamente un biglietto Bizz&Class finché la tariffa originale è ancora disponibile. In caso contrario, il passeggero dovrà corrispondere l’eventuale differenza tra la tariffa pagata e quella immediatamente superiore disponibile.
Light&Relax: Sulla maggior parte delle rotte è possibile modificare il proprio biglietto (data/volo) fino a 24 ore prima della partenza con il pagamento di una penale e della differenza tra la propria tariffa e la tariffa più bassa applicabile al momento in cui viene effettuato il cambio. Dopo tale termine, la differenza sarà calcolata tra la propria tariffa e la tariffa più bassa applicabile in Flex&Fast. Per alcune prenotazioni, è richiesto il pagamento della differenza di tasse e supplementi.
Check&Go: nessun cambio possibile. Nel caso in cui il passeggero non prenda il volo di andata, il volo di ritorno sarà automaticamente annullato.
Economy – Business: Rivolgersi al Service Centre al numero di post-vendita per ulteriori informazioni sulle norme relative alla modifica della prenotazione.
Supplemento per l’emissione di un nuovo biglietto: €49. Nel caso si voglia procedere online questa è la pagina.
Delta Airlines ▼
La tariffe per il cambio del biglietto sono di 50 dollari per i viaggi all’interno dei 50 Stati Uniti, Canada, Porto Rico e le Isole Vergini Americane, mentre la tassa è di 200 per i voli Delta-commerciali. Nel caso di voli al di fuori degli Stati Uniti, Canada, Porto Rico e le Isole Vergini Americane, la penale per il cambio per i voli Delta-commerciali varia da 150 a 300 dollari in base alla posizione e al tipo di tariffa.
È possibile cambiare il biglietto senza pagare le spese per il cambio a condizione che tutte le regole su tariffe e biglietti siano soddisfatte e i posti siano disponibili. I biglietti non sono rimborsabili nel caso di tariffe che non prevedono il cambio o quelle incluse in pacchetti turistici.
Nella pagina I miei viaggi è possibile effettuare tutti i cambi necessari, richiedere un upgrade e farsi un’idea dei prezzi.
Se si dispone di un biglietto con Tariffa Flessibile (di Solito ONU biglietto rimborsabile), si può cambiare l’itinerario senza alcuna spesa. Il cambio può essere richiesto in qualsiasi momento prima della partenza del volo originale
Emirates ▼
Nella pagina gestire una prenotazione è possibile cambiare la maggior parte dei dettagli gratuitamente o contattando lo 02 914 83383. La cancellazione può avvenire solo mediante il call center. Ogni cambio che non può avvenire gratuitamente ha un prezzo di 100€.
Easyjet ▼
Qualsiasi modifica al volo, può essere effettuata online nella pagina Gestisci la tua prenotazione e sarà visibile nella pagina ‘Prenotazioni’ dell’applicazione. Selezionare la funzione ‘Modifica volo’ nell’applicazione per applicare le modifiche a tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione. Importante ricordarsi che le carte di imbarco precedentemente stampate andranno ristampate.
Il telefono da contattare per il cambio biglietto è il 199 201 840 (costo della chiamata da telefono fisso 0,12€ per minuto), operativo tutti I giorni dale 08:00 alle 20:00.
Ethiopian Airlines ▼
Per i cambi del biglietto, contattare i seguenti uffici.
Roma: 06 48771370
Milano: 02 36769837
Gli uffici sono aperti in questi orari: 09.00-13.00 – 13.30 – 17.00 da lunedì a venerdì.
Finnair ▼
Per tutti i cambi è necessario utilizzare la pagina Prenotazione Voli. Le tariffe sono le seguenti.
Riemissione del biglietto 20 €
Correzione del nome 25 €
Modifica del nome nelle tipologie di biglietto che lo consentono 50/100 €
Differenza tra le tariffe €100
Penale di modifica secondo le condizioni del biglietto €50
Iberia ▼
I cambi sono consentiti solo nel caso la tariffa lo permetta. Le modifiche dei nomi nelle prenotazioni di posti e/o biglietti non sono permesse. Nel caso si debba chiamare il call center, il numero da contattare è il 199 101 191. In alternativa è presente la pagina per gestire online il proprio volo.
Meridiana ▼
Il rimborso di un volo è possibile a seconda della tipologia della tariffa acquistata. Si può utilizzare la pagina Ricerca e modifica prenotazioni. In alternativa il call center da contattare per ogni cambio è lo 89 29 28. Per i cambi si può utilizzare la seguente email: callcenter@meridiana.com, mentre per i rimborsi la refunds@meridiana.com. I costi amministrativi per ogni operazione sono di 5€.
Norwegian ▼
Utilizzare la pagina di Gestione della Prenotazione. Le tariffe sono le seguenti:
Cambio nome: 45€
Cambio volo: 45€ + differenza prezzo
Cambio volo (internazionale e lunga distanza): 90€ + differenza prezzo
Upgrade a classe Premum: differenza di prezzo
Rimborsi: Non consentiti
Qatar Airways ▼
Ogni cambio di qualsiasi natura è soggetto a una penale di 150 euro. Il rimborso online può avvenire compilando tutti i campi di questa pagina. In caso si voglia fare tutto via telefono, bisogna chiamare lo 02 6797 6000.
Royal Air Maroc ▼
I cambi possono essere effettuati online mediante la pagina Consultare e modificare la mia prenotazione. Per quanto riguarda le opzioni, i regolamenti sono i seguenti.
Da e verso l’Europa e l’Africa:
Modifica:
Prima e dopo la partenza: consentita con supplemento da 50 a 100 Euro per direzione, in base all’itinerario, da aggiungere alla differenza fra la tariffa iniziale e quella disponibile.
In caso di no show, il passeggero è tenuto a pagare un supplemento di 100 Euro per direzione per qualsiasi modifica.
Per alcuni itinerari verso l’Africa, la prima modifica è gratuita.
Rimborso non consentito
Da e verso il Canada:
Modifica:
Prima e dopo la partenza: consentita pagando un supplemento di 143 CAD per direzione, in base all’itinerario, da aggiungere alla differenza fra la tariffa iniziale e quella disponibile.
In caso di no show, il passeggero è tenuto a pagare un supplemento di 287 CAD per direzione per qualsiasi modifica.
Rimborso:
Prima della partenza: consentita per l’80%, in base alla tariffa acquistata.
Dopo la partenza: non consentito.
Da e verso gli Stati Uniti:
Modifica :
Royal Air Maroc permette il rimborso integrale del prezzo d’acquisto del biglietto e ciò nel caso in cui si annulli la prenotazione 24 ore dopo la prenotazione per un volo la cui partenza è prevista almeno fra sette giorni (168 ore).
Se si annulla la prenotazione, si è tenuti a pagare la variazione tariffaria nel caso in cui il biglietto non è più disponibile allo stesso prezzo.
Rimborso:
Gratuito possibile fino a 24 ore dopo l’acquisto di biglietti per le prenotazioni effettuate 7 giorni o più, prima della partenza prevista del volo. Tale politica si applica per il trasporto prenotato sul sito Royal Air Maroc USA, telefonicamente all’Ufficio Prenotazione della Royal Air Maroc USA o all’agenzia Royal Air Maroc New York per il trasporto da e verso gli Stati Uniti
KLM ▼
Il cambio del biglietto può avvenire mediante social network, online cliccando nella pagina Il Mio Viaggio o telefonicamente allo 02 38594998. I biglietti per neonati, per bambini che viaggiano da soli e per coloro che hanno richiesto un servizio speciale (quale assistenza all’aeroporto o a bordo) possono essere modificati solo ed esclusivamente contattando il Centro servizi di KLM.
I costi amministrativi per il cambio del biglietto, variano moltissimo in base al tipo di biglietto (classe di prenotazione) e questi sono molto ridotti o addirittura assenti se lo si fa online.
L’eventuale cancellazione del volo, può avvenire solamente per telefono.
Lufthansa ▼
Un annullamento può comportare dei costi, la cui entità dipende dalla tariffa prenotata. Se si è scelto di restituire il suo biglietto, si percepisce un rimborso secondo quanto stabilito dalle condizioni tariffarie. Tasse, diritti e supplementi, tranne il cosiddetto diritto fisso di biglietteria, vengono rimborsati integralmente se nessuna parte del biglietto è stata utilizzata. Per i biglietti che non consentono alcun tipo di rimborso del prezzo del volo il supplemento carburante e sicurezza non viene rimborsato. All’occorrenza può modificare online o via mobile in tre semplici passaggi la sua prenotazione con Lufthansa da Le mie prenotazioni fino a un’ora prima della partenza. Il servizio è disponibile 24 ore su 24 per consentirle in qualsiasi momento di far fronte tempestivamente e con grande flessibilità agli imprevisti.
Se per il volo per il quale desidera cambiare la prenotazione ha già effettuato il check-in, deve prima annullare il check-in su Check-in online.
I voli che non sono stati acquistati tramite un ufficio Lufthansa o sul sito LH.comnon possono essere cambiati online. Per il rimborso del prezzo del biglietto la preghiamo di contattare l’agenzia di viaggi che lo ha emesso.
Pegasus ▼
I cambi possono venir effettuati online sulla pagina web della compagnia aerea e presentandosi personalmente in aeroporto. In caso di modifiche, oltre ai costi amministrativi riportati sotto, sono addebitate anche eventuali differenze tra il nuovo e il vecchio prezzo. Qualora a seguito di una modifica di una prenotazione il nuovo prezzo sia inferiore al vecchio, la differenza non è rimborsabile. I costi di servizio per le cancellazioni non sono rimborsabili. I prezzi vanno da 20 a 85€ in base alla tipologia di cambio, di volo e di tariffa.
Ryanair ▼
Il procedimento per il cambio del biglietto può essere effettuato nella pagina La mia prenotazione (ma solo 4 ore prima della partenza e prima di effettuare il check in online) o telefonicamente al numero 899 55 25 89 (0,12€ per chiamata + 0,97€ al minuto).
Cambiare volo con Ryanair può risultare in certi periodi e condizioni, piuttosto sconveniente, visto che questi sono di: 30€ in bassa stagione (45€ se fatto telefonicamente), 40€ in alta stagione (60€ telefonicamente), 50€ per voli selezionati in bassa stagione (75€ telefonicamente), 60€ per voli selezionati in bassa stagione (90€ telefonicamente) e 110€ per il cambio nome del passeggero (160€ telefonicamente).
Meglio dunque a seconda dei casi, valutare l’acquisto di un nuovo biglietto aereo.
SAS – Scandinavian Airline ▼
Il cambio del biglietto può avvenire online nella pagina della prenotazione o chiamando il numero 199 259 104, al prezzo di 0.3€ per minuto.
Swiss ▼
Se si desidera modificare la prenotazione, è possibile farlo fino a 3 ore prima della partenza attraverso la funzionalità Gestire la prenotazione o telefonicamente ai seguenti numeri di telefono. I cambi possono avvenire solo se il numero del biglietto aereo inizia con 724.
TAP – Portugal ▼
È possibile cancellare la prenotazione senza incorrere in penali entro 24 ore dalla data di prenotazione e, in ogni caso, almeno 7 giorni prima della data di partenza. Per i cambi si può contattare il Call Center allo 02 696 823 34 a un prezzo di 50€ per ogni cambiamento se mancano meno di 7 giorni alla partenza del volo.
Thai Airways ▼
Utilizzare la pagina Gestisci le mie prenotazioni per tutti i cambi di volo e nominativo. Per informazioni su tariffe, prenotazioni e rimborsi biglietti:
Roma: helpdesk-rom@thaiair.it 06 478131
Milano: helpdesk-mil@thaiair.it 028900351
Turkish Airlines ▼
Le tariffe per il cambio del biglietto sono abbastanza popolari e sono di 10€ per i voli domestici, 20€ per i voli a medio e corto raggio in economy, 40€ per classe businesse e di 30€ per i voli intercontinentali. Il numero di telefono da chiamare è lo 895 589 5863 ext: 1554. Il costo della chiamata iva esclusa per 1 minuto è di 2.40 €. In certi casi (soprattutto in economy) non è possibile cambiare il biglietto aereo.
US Airways ▼
La commissione per il cambio e la cancellazione è pari a 200 $ (250 -450 $ per i voli internazionali). Il numero di telefono da contattare è l’ 8488 13177.
Volotea ▼
È possibile modificare la prenotazione fino a 2 ore prima della partenza del volo, pagando l’apposita tariffa di 40€ a tratta per passeggero. L’operazione può avvenire sia nellapagina della prenotazione, sia contattando il servizio clienti al numero: 199 206 305(prezzo della chiamata 0,10€/min + 0,05€ alla risposta) e pagando 5€ in più.
È possibile anche cambiare il nome di uno o più passeggeri al prezzo di 40€ per tratta e per passeggero.
Vueling ▼
Cambiare biglietti con Vueling è possibile fino a 2 ore prima della partenza del volo con un costo supplementare di 45€ sia via web, che telefonicamente oppure in aeroporto. Il cambio del nominativo può avvenire solo via telefono o in aeroporto, pagando 50€. Nel caso si voglia fare il tutto telefonicamente, il numero da chiamare è lo 899 399 888, operativo tutti i giorni dalle 08:00 alle 24:00 (prezzo 0,96 €/min + scatto alla risposta 0,10 €).
Nel caso si sia optato per la Tariffa Excellence si possono modificare data e ora della prenotazione senza limiti attraverso il sito web o il telefono.